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普及金融知识 共建和谐金融

来源: 编辑:唐庆 2019-06-12 10:05:35  

普及金融知识 共建和谐金融

澳门葡京市银行业协会组织开展2019年度“普及金融知识万里行”活动

为全面贯彻落实第五次全国金融工作会议关于“加快建立完善有利于金融消费者权益的机制”的要求,积极引导银行业开展金融消费者权益保护及消费者教育服务工作,着力提升社会公众的金融素质和安全意识,根据中国银行业协会和安徽省银行业协会相关要求,澳门葡京市银行业协会制定《关于印发2019年度澳门葡京市银行业普及金融知识万里行活动实施细则的通知》,并组织辖内各银行业金融机构按照活动方案,落实计划,深入开展此项活动。

精心组织,强化活动保障

本次活动以“个人信息保护宣传”“防范电信网络诈骗宣传”“支付安全宣传”“抵制非法集资宣传”“理财知识宣传”为主题,自6月1日正式启动,为期一个月。活动期间,各银行业金融机构将针对不同人群金融知识的薄弱环节和金融需求,开展金融知识普及,通过设置金融知识咨询台、发放宣传折页、走进社区、走进商场等多种形式,引导消费者合理选择金融产品和服务,提高自我保护意识。

为确保活动有效开展,澳门葡京市银行业协会特成立活动领导小组,负责制定本次活动实施细则,指导和协调会员单位的有关工作和活动落实情况。同时,充分发挥协会协调、组织、带动作用,引领区域内金融知识宣教向纵深化发展。

整合力量,增强宣传实效

澳门葡京市银行业协会要求各银行业金融机构根据实际情况组织开展有特色的宣传活动。一是把握新要求,适应新常态,在提高认识上抓落实。要求各会员单位积极部署、认真组织,通过成立活动领导小组,协调部门间分工协作,使得活动得以有章可循、有条不紊地进行。二是运用新思维,形成新氛围,在开展宣传上抓落实。各会员单位要加大宣传力度,创新宣传渠道,充分利用微信、微博、电视、广播、网络、报刊等媒体全方位多角度普及金融知识,确保媒体传播形式的多样性,保证宣传普及工作的覆盖面和触达率,构建多元化普及金融知识的传播途径。三是强化监督,注重交流,在定期巡查上抓落实。活动过程中,各会员单位要发挥督导作用,根据活动安排,制定活动效果评估机制。四是总结成果,推广经验,在常态建设上抓落实。要建立金融知识普及工作长效机制,积累并推广先进经验。

此外,以“三加三减”模式开展专项宣传活动。增加需求导向互动,减少单方面盲目宣传。活动中,以消费者需求为导向,注重与消费者交流互动,倾听消费者诉求,回应消费者关切的问题,避免单方面的知识宣传,充分调动群众的参与意识。增加典型案例解说,减少教科书式说教。多选取实际发生的违法违规金融活动和投诉典型案例,以宣讲公开课、视频等形式,生动形象地讲解如何防范非法集资、电信诈骗、银行卡盗刷、销售误导等违法违规金融活动,引导消费者远离和抵制非法金融活动,避免宣传内容空洞枯燥,提高消费者对金融知识的兴趣。增加协同合作行动,减少单兵作战。活动期间,主动与地方政府、监管部门、公安部门等沟通联系,增强宣传合力。

健全机制,推进优质服务

据了解,中国银行业协会自2011年起组织全国金融业机构开展普及金融知识万里行活动,形成了银行业共建宣教平台、共享宣教内容、共创和谐环境的良好局面,实现了提升人民群众金融知识获得感的愿望。澳门葡京市银行业协会积极响应号召,发挥好行业“领头人”的作用,已连续八年组织开展澳门葡京市银行业“普及金融知识万里行”活动,通过金融知识宣传教育,不断提升银行业消费者权益保护工作水平,更好地为金融消费者保驾护航。

2019年“普及金融知识万里行”活动将继续调动行业资源、集中行业力量、发挥从业者智慧,紧扣当下消费者关心的重点领域,开展主题宣教活动,力争把金融知识送到百姓手中、送达群众心里,持续推进构建银行业更趋完善的宣教体系,促进银行业健康稳定发展。澳门葡京市银行业协会相关负责人表示:“通过活动,辖内各银行业金融机构将进一步强化主体责任,建立健全消费者权益保护长效工作机制,大力宣传金融知识,切实提升金融消费者风险防范意识,引导群众消费者树立正确的金融观,为营造和谐、诚信的金融环境贡献力量。”

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